4006450400
海得朗润成功通过ISO20000和ISO27001认证

   20176月,山东海得朗润信息技术有限公司成功获得IT服务管理体系认证证书(ISO20000)和信息安全管理体系认证证书(ISO27001),进一步提升了公司的软实力。

 

   ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础,定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

 

   ISO27001主要包括两部分。第一部分对信息安全管理给出建议,供负责在其组织启动、实施或维护安全的人员使用;第二部分说明了建立、实施和文件化信息安全管理体系(ISMS)的要求,规定了根据独立组织的需要应实施安全控制的要求。

 

   山东海得朗润信息技术有限公司在2014年提出了“e新服务”的理念,将服务列为公司未来工作的重点。此后,公司每年都会安排技术和销售参加各种技术培训,不断提高员工能力和水平。另外,公司在管理体制方面也不断进行创新和提升。而在2016年,公司根据公司发展方向以及行业发展状态综合考虑,引进ITSS运维服务标准体系,将服务流程进一步规范化。

 

     2017年,公司运维业务发展进入了一个崭新的阶段,为了进一步提升自身能力、提高客户满意度、增强客户粘性,公司引进IT服务管理体系和信息安全管理体系,并在成功实施一段时间之后,成功通过ISO2000ISO27001的认证,公司在IT服务管理和信息安全管理方面有了质的提升和飞跃。