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公司介绍

   

山东海得朗润信息技术有限公司的前身是济南铁路新科实业发展总公司青岛分公司(国有企业),因业务发展需要于20081月成立青岛新科朗润信息技术有限公司,20141月更名为山东海得朗润信息技术有限公司,在济南、东营等地区设有分支机构。

 

公司注册资金1050万元人民币,现有员工50余人,其中90%具有大学以上学历,技术支持与服务工程师15人。公司通过了系统集成三级资质、ITSS三级资质、ISO9001质量管理体系认证,主营业务包括IBM、联想、浪潮、华为、HPEMCDELL、微软全系列产品(小型机、服务器、存储设备、台式机、笔记本、打印机、办公设备及耗材、软件等)销售,并且提供系统集成、软件开发、大客户维保服务。

 

由于公司的前身是在青岛成功运作了十年的济铁新科青岛公司,因而公司继承了济铁新科分公司多年来所积累的管理经验和市场经验。同时,公司也与众多的国内外知名IT厂商有着非常紧密与良好的合作关系。

 

公司的经营理念是“以客户为中心”,倡导“诚信、专业、团结、高效、创新”的企业文化,把“成为山东省客户和员工满意度最高的IT企业”作为公司的发展目标。

 

山东海得朗润信息技术有限公司为广大行业客户提供业界领先的产品和解决方案,提供专业的售前咨询、方案设计、项目实施、售后服务和技术培训。我们的价值来源于为客户创造价值与满意。公司今后将更加专注于提高自身的增值能力与核心竞争力,更加专注于为客户提供专业的技术支持与服务,并致力于把公司建成一个运作规范、管理优秀的信息技术服务商。

 

海得朗润现有技术与服务工程师20多人,包括网络工程师、系统工程师、软件工程师、IBM服务器、小机、存储认证工程师以及PC工程师,分别获得IBMHPEMCORACLEVMWARE等多个厂商的认证,可以为不同客户提供同样优质的服务。

 

依照IT服务管理的行业事实标准及最佳实践——ITIL,我们构建了规范的服务支持与管理体系。该体系由能力管理、运作调度、服务产品和解决方案以及服务交付四部分组成,实现在整个技术支持过程中“人、事”的全面管理和控制。同时,以全面质量管理体系为基础,对服务过程中的质量进行有效管理,最终实现“以客户为中心”的公司经营理念。